2017年 12月の記事一覧

店舗経営を軌道に乗せるまでが厳しい現代日本の飲食店業界。独立・開業する人が多い分、開業後2～3年で経営が成り立たなくなる率は実に50％以上という高い数値を示しています。「美味しい料理・良いサービスを提供し、顧客が来るのを待つ」という従来の受け身な姿勢では、激しい顧客獲得競争を生き残れないのです。

あなたの店のホームページや集客ブログに「お客様の声」は載せていますか？例えば製品の感想、サービスや店舗に対する感謝の声…そのようなものを、マーケティングでは「お客様の声（カスタマーズボイス）」と呼んでいます。「お客様の声」を載せていないとしたら、それはかなりもったいないと言わざるをえません！

まつ毛エクステサロンを探す見込み客のほとんどが店舗ホームページ・美容系検索サイト等のWeb情報を参考としている現在、集客を伸ばせるかどうかは「お店独自のアイデア」にかかっているとも言えます。集客アイデアを集める機会（アンケート）がありましたので、ご紹介します。参考になれば幸いです。個人美容