集客方法2018.02.27クレーム対応で売上が変わる！ピンチをチャンスに変える6つの集客術店舗の営業をする上で、避けては通れないのがクレーム対応。実店舗の営業ではもちろん、オンラインだけのネットショップでも様々な苦情や要望は集まるものですね。「苦情なんて、来なければいいのに…」と悩んでいませんか？実はクレームは、売上を上げる「チャンス」にもなるものなんです。ここではクレーム対応を上手に行
